SexyTools

Winkelvoorwaarden

BESTELPROCEDURE – VOORWAARDEN EN REGELINGEN

Welkom bij SexyLifeStyle's webwinkels. Hier is een uitleg hoe het werkt en hoe we met bestelling omgaan:

BESTELLEN

Als je onze winkel binnengaat, zie je aan de linkerkant van het scherm de verschillende hoofdstukken waar deze winkel uit bestaat. Er hoeft alleen maar geklikt te worden om naar het volgende niveau met meerdere onderverdelingen te gaan, totdat je het product wilt dat je zoekt.

Je zult alle producten vinden compleet met foto's, omschrijvingen en prijzen. Klik op het icoontje met het winkelmandje als je een artikel wilt bestellen. Als het nodig is dat er een maat wordt opgegeven om het juiste product te krijgen, dient dat ook te worden aangegeven. Aan de linkeronderkant van het scherm is een knop met voor een geldomrekenmogelijkheid, zodat u kunt zien hoeveel het product kost in uw eigen geldeenheid.

Bestel zoveel producten als u wilt. Tussentijds kunt u altijd de inhoud van het 'mandje' controleren (zie de bovenste regel in het scherm) om te zien hoeveel producten u hebt besteld en wat het totaalbedrag zal zijn. U kunt in dit scherm ook producten weer verwijderen.

BETALEN

Wanneer u met de bestelling akkoord gaat, ga dan naar de bestelpagina om uw bestelling te plaatsen en om naar het betalingsmenu te gaan. Allereerst kiest u de verzendmethode (Netherlands / Europe / USA and rest of world) om de verzendkosten mee te bepalen. Ook dient u het adres in te vullen (en het afleveradres als u het pakje ergens anders bezorgt wilt hebben). Wanneer u de bestelling heeft afgerond, krijgt SexyLifeStyle een e-mail met uw besteling en aflevergegevens. U ontvangt een kopie van uw bestelling op uw e-mail adres als bevestiging van uw bestelling.

Daarna wordt u automatisch verbonden met onze Payment Provider waar veilig de afhandeling van uw betaling plaatsvindt. U kunt op vele verschillende manieren betalen, inclusief debet- en kredietkaarten. De Payment Provider handelt alleen de betaling af van het totaalbedrag van uw bestelling inclusief verzendkosten; zij weten niet welke artikelen u wilt. Dat weten alleen wij. Aan de andere kant ontvangt SexyLifeStyle nooit de details van betaalmethode welke u heeft gebruikt, zoals uw kredietkaartnummer.

VERZENDING

Als de betaling is goedgekeurd, krijgen zowel de klant als SexyLifeStyle een e-mail dat de betaling is goedgekeurd. Daarna zullen we uw bestelling gaan verwerken. De meeste goedgekeurde bestelling kunnen we direct uit voorraad leveren, zodat we de goederen de volgende dag of de dag daarna kunnen verzenden.

In het geval dat we de goederen niet op voorraad hebben, zullen we u daarvan op de hoogte stellen per e-mail. Hierin zullen we de verwachte leveringstermijn aangeven en heeft u de kans de bestelling te annuleren of te veranderen, wachten tot het product aanwezig is of, indien mogelijk, om het pakket in 2 delen te versturen.

We verzenden de goederen volgens twee methodes:

Standaard: per aangetekende post (Priority-service): De postbode zal het pakket aanbieden op het ontvangstadres en zal een bericht achterlaten als er niemand thuis is. Indien de postbode het pakket niet kon afleveren, kunt u het pakket ophalen op het postkantoor. Zorgt u ervoor dat het adres correct is ingevuld, zodat de postbode de naam bij de bel kan vinden om te voorkomen dat het pakketje geretourneerd wordt (omdat het onbestelbaar zou zijn). De verwachte leveringstijden zijn als volgt: Nederland: 2-4 dagen /  Europa tot 2 weken / USA en de rest van de wereld 2 tot 5 weken.

Express-service: door een private pakketdienst (doorgaans FedEx): deze service is duurder maar sneller en betrouwbaarder voor bestemmingen buiten Europa. Wij adviseren deze service voor bestellingen buiten Europa. Indien U kiest voor Express-service, dan ontvangt U van ons een e-mail met tracking-nummer zodat U het pakket kunt volgen. De verwachte leveringstijden zijn als volgt: Nederland 1 of 2 dagen / Europa 2 dagen (soms 3) / USA en de rest van de wereld 2 tot 4 dagen.

SexyLifeStyle is niet verantwoordelijk voor vertragingen in de bezorging die voortkomen uit problemen met het bezorgen met de post. Natuurlijk doen we ons best om problemen op te lossen als die zich voordoen. Als u de goederen niet op tijd heeft ontvangen, neemt u dan contact met ons op, zodat wij het kunnen onderzoeken.

GARANTIE / BESCHADEGINGEN EN RUILINGEN

SexyLifeStyle garandeert de kwaliteit van alle goederen. Alles is gekeurd op kwaliteit voordat we het versturen. Mochten de goederen bij u aankomen met een mankement in het materiaal of productie, geeft u dit dan aan ons door en retourneer het onmiddellijk, ongebruikt, voor ruiling of terugstorting van het geld.

DOUANE / WETTELIJKE BEPERKINGEN

We zijn een Nederlands bedrijf dat handelt in goederen welke in Nederland wettelijk zijn toegestaan. Wat legaal is of niet, verschilt per land. Of importeren / iets ontvangen legaal is in uw land kan afhangen van de bij u geldende wetten en douaneregelingen en postregelingen. SexyLifeStyle kan niet op de hoogte zijn van de situatie in uw land en accepteert daarom geen verantwoordelijkheid voor artikelen welke zijn geopend, verdwenen, achtergehouden of ingenomen door de post of douane autoriteiten. De klant is verantwoordelijk voor welke juridische problemen dan ook met betrekking tot douaneregelingen in zijn land; onder geen beding kan bv SexyLifeStyle verantwoordelijk worden gehouden voor verkoop en bezorgen van verboden goederen aan het land van de klant.

BEDENKINGEN

De klant is gerechtigd om de artikelen binnen 7 dagen na ontvangst voor ruiling of terugstorting van het geld terug te sturen naar SexyLifeStyle, met de volgende beperkingen:

• SexyLifeStyle stort geen verzendkosten terug, alleen de geretourneerde     goederen.
• Als SexyLifeStyle moet betalen voor importbelasting van de geretourneerde goederen, zullen we dit aftrekken van het terug te storten bedrag.
• De goederen moeten absoluut nieuw en ongebruikt zijn.
• Om hygiënische redenen is het niet mogelijk geld terug te storen voor teruggestuurde speeltjes als deze zijn verwijderd uit de plastic folie.
• Als de klant een vervanging wilt voor de geretourneerde goederen, is SexyLifeStyle gerechtigd om de klant de transportkosten te berekenen.

VRAGEN OF PROBLEMEN?

Neemt u alstublieft contact op met SexyLifeStyle:

E-mail             info@sexylifestyle.nl

Telefoon        +31 (0)251 754 999

Fax                 +31 (0)251 754 993